苦情相談窓口
目 的
患者様及びその家族様より、苦情が発生した場合、迅速かつ公平な解決を目指し、患者様及び家族様に連絡説明を行い、今後同じような苦情が発生しないように対策を講じ、患者様が安心できる診療体制及び療養環境を改善することを目的とする。
院内苦情処理体制
窓 口・・・地域医療相談室
責任者・・・垣内 治 本部長
担当者・・・西井 欣廉 事務長
垣内 竜哉 事務次長
原田 るみ 部長 地域連携室・運営推進担当
杉浦 毅 通所リハビリテーション所長
角田 真砂子 ＭＳＷ主任
林 眞理恵 社会福祉士
草田 明子 主任介護支援専門員
